г. Нижний Новгород

Проспект Октября, д.12

8-831 2-955-956

Позвоните сейчас

Корзина

Пора за покупками

вход или регистрация

Юридическая консультация по защите прав потребителей

Консультация юриста
Забор документов курьером
Подписание договора в удобном для Вас месте
Сбор документов
Подача документов

Экономит 1320 минут вашего времени

Комплект Помощь
Комплект Защита
Комплект Забота

Описание услуги

    Очень часто отсутствие знаний в области защиты своих прав не позволяет человеку предъявить претензии к реализатору некачественной продукции. Это приводит к тому, что права потребителей услуг и товаров ущемляются недобросовестными изготовителями, компаниями, фирмами и продавцами. Выйти победителем из сложившейся спорной ситуации в таком случае поможет знание алгоритма необходимых действий в этом направлении.

    Потребитель может помочь себе сам

    В первую очередь на помощь потребителям может прийти их бдительность. При выборе приглянувшегося товара следует убедиться в его надлежащем уровне качества. С этой целью нужно попросить продавца продемонстрировать продукт в действии. Естественно, подключать смеситель к трубопроводу и пропускать через него жидкость будет неразумно, но проверить, к примеру, ноутбук на предмет работоспособности просто необходимо.

    В момент приобретения товара продавец должен донести до покупателя сведенья о свойствах продукта, сроках бесперебойной эксплуатации, гарантируемых изготовителем, условиях и правилах использования. В установленном производителем комплекте обязана присутствовать вся необходимая документация в виде инструкции по эксплуатации, технического паспорта, иных документов. В комплект также могут входить дополнительные принадлежности, к примеру, запасные элементы для ремонта.

    Соблюдаются права потребителей услуг и товаров, если в инструкции к продукту присутствует вся необходимая информация. Если же сама инструкция не была передана покупателю, в случае порчи, допустим, техники по вине последнего можно сослаться на отсутствие вины, так как информация о правилах эксплуатации не была доведена до покупателя. Аналогично можно поступить, если информация в документации изложена не в полном объеме.

    Гарантийный срок – важный нюанс

    Производитель или реализатор устанавливает определенные гарантийные сроки, тем самым, ручаясь, что продукция соответствует требуемому уровню качества. Гарантия – это важный нюанс, который способен “оказывать скорую” помощь потребителям. Если недостатки товара обнаружились в период, когда ремонт обязан быть осуществлен по гарантии, доказывать, что дефект проявился по причине некорректной эксплуатации, обязан продавец. Если же продукт вышел из строя за временными рамками гарантийного срока, вина уже лежит на покупателе, который и должен доказать, что поломка случилась не по его вине.

    Права потребителей услуг защищаются законом. Это причина, по которой не нужно лениться или стеснятся отстаивать свою правоту. А помочь в этом Вам всегда рада и готова наша компания. У нас работают исключительно высококлассные юристы, которые способны защитить Ваши интересы в суде, а также проконсультировать по любым вопросам, касающимся защиты Ваших прав в области потребления товаров и услуг.

Этапы работы

Бесплатная консультация

Анализ дела и
заключение эксперта

Подписание договора

Работа над делом

Поздравление с
успешным исходом

Наши награды

Реальные отзывы о нас

Замечательные и отзывчивые Юристы и грамотная работа с документами. Хорошее агенство, решили многие проблемы. Спасибо

Павел Северов

Большое спасибо юристом данной компании,за грамотное сопровождение моего дела в продаже квартиры!Грамотные специалисты на высоком проффесиональном уровне!

Андрей Фомин

Случилась такая ситуация: продавала дом и случились некоторые заморочки с документами. так как сама юридически не подкована, обратилась к специалистам центра. мне грамотно все объяснили и сделка состоялась. спасибо лично Шалину Эдуарду Александровичу.

Наталья Дягилева

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность коллективу центра, за помощь в признании физического лица банкротом. Замечательные в первую очередь люди. Отдельно хотелось бы выделить профессиональный уровень юристов, грамотный подход к делу, а так же бесконечные знания, которые помогают им в своем деле. Думаю не раз обратиться еще в этот центр, есть кое-какие наметки по делам, и нет сомнений в их помощи и моем обращении в этот центр. Большое Вам спасибо. Процветания Вам и успеха в Вашем общем деле.

Елена Осипова

ЕСЛИ У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ ЗАДАЙТЕ ИХ
ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8-831 2-955-956

Описание

Отзывы

Написать отзыв

Примечание: HTML разметка не поддерживается! Используйте обычный текст.
    Плохо           Хорошо

Вопросы - ответы